O que esta vaga pede
Sobre a Vaga
CTC contrata Técnico de Suporte Presencial II para atuar em Goiânia/GO, na Rua 82, nº 179, Setor Sul (CEP 74055-080).
Responsabilidades
- Atuar com conhecimento técnico em Windows e Microsoft Office
- Manter e configurar ambientes Microsoft Windows 10/11 (32 e 64 bits)
- Realizar manutenção de hardware (desktops e notebooks) em nível avançado
- Atuar em redes locais Windows, incluindo redes com e sem fio
- Verificar redes e protocolos TCP/IP, criptografia e segurança de software
- Tratar softwares de correio eletrônico e antivírus
- Executar instalação, configuração e customização de softwares/produtos em estações de trabalho
- Realizar instalação, configuração e troca de insumos de impressoras, scanners e plotters
- Detectar problemas em componentes de hardware (placas, cabos, conectores, drivers, fontes, monitores etc.)
- Atender usuários com clareza e objetividade, na linguagem escrita e falada
- Manter calma e tolerância em situações fora dos procedimentos e rotinas normais de trabalho
- Demonstrar engajamento à missão e diretrizes de atendimento
Requisitos
- Curso técnico completo ou graduação completa em TI ou área correlata
- Experiência em suporte técnico com configuração, software básico e aplicativos de automação de escritório
- Certificação ITIL® v3 ou superior Foundations (diferencial)
Beneficios
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Vale Refeição Alelo ou Vale Alimentação Alelo
- Seguro de Vida
- Auxílio Creche