Política de Privacidade

1. Introdução

O 123Vagas ("nós", "nosso") opera o site https://www.123vagas.com.br. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários ("você") — visitantes, candidatos e empresas — em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Para dúvidas ou exercício de direitos, entre em contato pelo e-mail contato@123vagas.com.br ou pela página de Contato.

O tratamento de dados por empresas anunciantes ou por sites externos de candidatura é de responsabilidade exclusiva desses terceiros. Consulte também nossos Termos de Uso.

2. Quem somos

O 123Vagas é um portal e agregador de vagas de emprego que:

Agrega vagas de plataformas parceiras e de empresas cadastradas, facilitando a busca por oportunidades no Brasil.
Oferece área gratuita para candidatos (salvar vagas, acompanhar candidaturas localmente, alertas, preferências e Match Score com IA). Opcionalmente, o candidato pode assinar o 123Vagas Plus para recursos adicionais (alertas mais frequentes, insights, cotas ampliadas, kit de candidatura e gerador de currículo), conforme /plus.
Oferece área para empresas publicarem vagas com link de candidatura externo, planos de assinatura, perfil, analytics agregados e recursos de visibilidade, conforme /para-empresas.

Atuamos como intermediário de informações sobre vagas. Não somos o empregador, não conduzimos processos seletivos e não somos responsáveis pelo conteúdo das vagas nem pela conduta das empresas anunciantes. A candidatura efetiva ocorre no site da empresa ou plataforma de origem, salvo o uso de ferramentas opcionais da sua conta no 123Vagas.

3. Dados que coletamos

Os dados coletados variam conforme a forma de uso da Plataforma:

3.1. Visitantes (sem conta)

Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, horário de acesso e cookies.
Eventos anônimos ou pseudonimizados de interação com vagas (visualização, clique em candidatar-se), para estatísticas agregadas.

3.2. Inscrição em alertas de vagas (leads)

Nome, e-mail e filtros de busca aplicados (categoria, cidade, modalidade, termo pesquisado).
URL de origem e contexto da inscrição.

3.3. Candidatos com conta

Autenticação: nome, e-mail, foto de perfil e identificador OAuth (Google ou LinkedIn).
Preferências: categorias, cidades, modalidades, salário mínimo (quando disponível) e configurações de notificação por e-mail.
Currículo enviado (opcional): arquivo (PDF ou DOCX) e conteúdo extraído (experiências, formação, habilidades e demais informações presentes no documento), usado para Match Score e recursos correlatos.
Gerador de currículo (Plus): documentos estruturados que você cria ou edita, gerações assistidas por IA, pontuação ATS informativa e arquivos exportados (PDF/Word) gerados a seu pedido.
Kit de candidatura (Plus): textos e sugestões gerados por IA a partir do seu currículo e da vaga consultada (ex.: dicas, mensagem ou materiais de apoio informativos).
Candidaturas: status, notas e datas de acompanhamento das vagas que você registrou na Plataforma (a candidatura em si ocorre no site externo).
Vagas salvas e histórico de visualizações.
Match Score: pontuação de compatibilidade e análise gerada por IA para vagas consultadas.
Assinatura Plus (se contratada): plano, status e identificadores de cobrança processados pelo Stripe (dados de cartão ficam com o Stripe).
Programa de indicação: código de referral e registro de indicações, quando disponível.
Notificações: alertas in-app e por e-mail sobre vagas compatíveis, lembretes e novidades do serviço.

3.4. Empresas com conta

Dados de autenticação (nome, e-mail, OAuth) do responsável pela conta.
Dados da empresa: nome, descrição, site, setor, porte, logotipo, perfil público e vagas publicadas (incluindo URL de candidatura e demais campos do anúncio).
Dados de assinatura: plano contratado, status e identificadores de cobrança (processados pelo Stripe).
Métricas agregadas de desempenho das vagas (visualizações e cliques).
Registros de disparos agregados à base de candidatos (totais; sem acesso da empresa aos dados pessoais dos destinatários).

3.5. Formulários de contato e feedback

Nome, e-mail, assunto e mensagem (contato).
Nome, e-mail, nota e comentário (feedback da experiência).
Endereço IP, incluído para segurança e prevenção de abuso.

4. Como coletamos

Formulários: alertas de vagas, contato, feedback e cadastro/publicação de vagas empresariais.
Login social: Google OAuth e LinkedIn OAuth, quando você cria conta.
Upload e edição de arquivos: currículo e documentos do gerador de currículo.
Cookies e tecnologias similares: sessão, autenticação, analytics e medição de campanhas (conforme sua escolha no banner de cookies).
Armazenamento local: preferências de consentimento e elementos de experiência (localStorage/sessionStorage).
Coleta automática: logs de servidor, eventos de navegação e interação com vagas.

5. Finalidades do tratamento

Utilizamos seus dados para:

Exibir vagas, conteúdo informativo e funcionalidades da Plataforma.
Criar e gerenciar sua conta de candidato ou empresa.
Enviar alertas de vagas e comunicações transacionais ou de onboarding do serviço, quando solicitado ou necessário.
Processar currículo, gerar Match Score, kit de candidatura e conteúdos do gerador de currículo mediante sua ação.
Permitir que empresas publiquem vagas, gerenciem assinaturas e visualizem métricas agregadas.
Processar pagamentos de planos empresariais e do 123Vagas Plus.
Responder mensagens de contato e feedback e prestar suporte.
Garantir segurança, prevenir fraudes e abusos (incluindo verificação anti-bot).
Realizar análises estatísticas agregadas e melhoria do produto.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não repassamos automaticamente o currículo ou dados pessoais de candidatos às empresas anunciantes. A candidatura e o envio de dados ao anunciante ocorrem no site externo escolhido pelo candidato.

6. Bases legais (LGPD)

O tratamento é realizado com base nas seguintes hipóteses:

Consentimento: inscrição em alertas por e-mail, cookies analíticos e de medição de campanhas, upload de currículo e uso de recursos de IA (Match Score, gerador, kit).
Execução de contrato: criação e manutenção de conta, funcionalidades contratadas (Plus e planos empresariais) e processamento de assinaturas.
Legítimo interesse: segurança da Plataforma, prevenção de fraudes, estatísticas agregadas, melhoria do serviço e comunicações operacionais essenciais, respeitados seus direitos.
Obrigação legal: cumprimento de exigências legais e ordens de autoridades competentes.

7. Compartilhamento e operadores de dados

Compartilhamos dados pessoais apenas quando necessário para operar a Plataforma, com prestadores como:

Google: login OAuth, Google Analytics (com IP anonimizado) e Google Ads (medição de campanhas).
Contentsquare: mapas de calor e gravações de sessão para melhorar a experiência — somente com seu consentimento.
Mixpanel: análise de produto, eventos de uso e gravações de sessão — somente com seu consentimento.
LinkedIn: login OAuth.
OpenAI: processamento de currículo, Match Score, kit de candidatura, gerador de currículo, enriquecimento de descrições de vagas e ChatGPT Ads (medição de campanhas, somente com seu consentimento).
Stripe: processamento de pagamentos e gestão de assinaturas (empresas e Plus).
Brevo: envio de e-mails transacionais/marketing operacional e, quando aplicável, sincronização de contatos para comunicações do serviço; tracker de e-mail no site quando configurado.
Cloudflare (Turnstile): verificação anti-bot em formulários públicos.
Careerjet: vagas parceiras (CPC) em listagens filtradas — a consulta envia IP e user-agent do visitante para rastreio de cliques.
Infraestrutura de hospedagem (incluindo provedores de nuvem utilizados para API, site e geração de PDF): armazenamento e processamento técnico necessários à operação.

Também podemos compartilhar dados com autoridades legais quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing alheio ao 123Vagas.

Empresas anunciantes não recebem da Plataforma a lista de candidatos nem o conteúdo do currículo armazenado na sua conta. Elas publicam anúncios e recebem candidatos pelos canais externos que elas mesmas indicam.

Alguns prestadores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas contratuais e técnicas compatíveis com a LGPD, incluindo cláusulas padrão dos próprios provedores.

8. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies e armazenamento local conforme descrito abaixo:

Essenciais: sessão, autenticação e proteção CSRF — necessários para o funcionamento do site.
Analíticos (Google Analytics, Contentsquare e Mixpanel): compreensão de padrões de uso — carregados somente com seu consentimento.
Medição de campanhas (Google Ads e ChatGPT Ads): conversões de anúncios pagos — carregados somente com seu consentimento.
Preferências (localStorage): registro da sua escolha sobre cookies e preferências de interface.

Você pode gerenciar cookies pelo banner na primeira visita, pelo link Gerenciar cookies no rodapé ou nas configurações do navegador. Recusar cookies opcionais não impede o uso básico da Plataforma, mas pode limitar analytics e a medição de campanhas.

Para entender como o Google utiliza dados em sites parceiros, consulte Como o Google usa dados de sites parceiros.

9. Inteligência artificial e decisões automatizadas

Utilizamos inteligência artificial (OpenAI e lógica própria) em recursos como Match Score, gerador de currículo, kit de candidatura e enriquecimento de textos de vagas.

Os resultados são meramente informativos e não constituem decisão automatizada com efeitos legais ou significativos sobre você (não decidimos contratação).
O uso é opcional — basta não enviar currículo, não solicitar análises ou não usar o gerador/kit.
Para gerar análises, podemos enviar à OpenAI o conteúdo do seu currículo/documento e a descrição da vaga consultada.
Não garantimos acurácia absoluta das sugestões de IA nem compatibilidade com processos seletivos de terceiros.

10. Retenção de dados

Mantemos dados pessoais pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política:

Conta de candidato ou empresa: enquanto a conta estiver ativa; excluída ao usar "Excluir conta" no perfil ou mediante solicitação.
Documentos do gerador de currículo e exports: enquanto a conta estiver ativa ou até você excluir o documento.
Alertas de vagas (leads): até cancelamento da inscrição ou solicitação de exclusão.
Vagas expiradas: removidas permanentemente após o prazo interno de retenção (atualmente 90 dias após a expiração).
Notificações lidas: removidas após prazo interno (atualmente 60 dias).
Histórico de Match Score e kits: enquanto a conta estiver ativa, sujeitos a limites operacionais do produto.
Feedback: armazenado para melhoria do serviço até exclusão mediante solicitação ou política interna.
Formulário de contato: mensagens recebidas por e-mail interno; sem banco de dados dedicado de tickets.
Dados de cobrança: o Stripe retém informações de pagamento conforme suas próprias políticas e obrigações legais.

11. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

Criptografia de senhas com algoritmo bcrypt (contas administrativas).
Comunicação via HTTPS com certificado SSL/TLS.
Tokens de autenticação em cookies HttpOnly e Secure.
Limitação de tentativas de login (proteção contra brute force).
Controle de acesso restrito a dados pessoais.
Verificação anti-bot em formulários públicos.

12. Seus direitos (LGPD)

Como titular de dados, você tem direito a:

Confirmação da existência de tratamento de dados.
Acesso aos seus dados pessoais.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, quando aplicável.
Eliminação dos dados tratados com base no consentimento.
Revogação do consentimento a qualquer momento.
Informação sobre compartilhamento e possibilidade de não consentir.
Petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer seus direitos:

Exclusão de conta (candidato): /conta/perfil → "Excluir conta".
Exclusão de conta (empresa): pelo painel da empresa ou solicitação a contato@123vagas.com.br.
Demais solicitações: e-mail para contato@123vagas.com.br ou Contato (assunto LGPD).

13. Dados de terceiros (vagas e empresas)

Informações publicadas em anúncios de vagas e perfis de empresa são fornecidas por terceiros. O 123Vagas não garante a exatidão desses dados e não se responsabiliza pelo tratamento que empresas ou sites externos realizarem após o redirecionamento do candidato. Detalhes sobre isenção de responsabilidade estão nos Termos de Uso.

14. Crianças e adolescentes

A Plataforma é destinada a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de menor sem autorização adequada, excluiremos essas informações.

15. Alterações e contato

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por aviso em nosso site. Recomendamos revisitar esta página regularmente.

Em caso de dúvidas:

E-mail: contato@123vagas.com.br
Contato: https://www.123vagas.com.br/contato