O que esta vaga pede
Pré-vendas (SDR)
CRM (Bitrix/HubSpot)
Instagram (DM e relacionamento)
Follow-up e cadência
Vendas consultivas
Atendimento ao cliente
Ver se você combina
Sobre a Vaga
O Hospital Veterinário VFP é referência em medicina veterinária intensiva, com unidades em Ribeirão Preto, Araraquara e São José dos Campos. Novas unidades serão inauguradas em Uberlândia, Uberaba, Franca, Piracicaba e São José do Rio Preto.
Se você busca um ambiente inovador e de excelência em medicina veterinária intensiva, venha fazer parte do Hospital VFP.
Responsabilidades
- Atender e qualificar leads recebidos por WhatsApp, Instagram, telefone e recepção
- Realizar triagem dos leads, entendendo necessidade, urgência, tipo de serviço, orçamento e objeções
- Conduzir o lead para o próximo passo do funil (agendamento, visita, avaliação ou orçamento)
- Registrar informações e interações no CRM (Bitrix/HubSpot)
- Realizar follow-ups ativos, garantindo que nenhum lead fique sem retorno
- Trabalhar com SLA de resposta e cadência de contatos
- Abordar leads e potenciais clientes/parceiros via Instagram (DM), utilizando scripts com personalização
- Criar relacionamento com seguidores e usuários que interagem com o perfil (comentários, directs e respostas)
- Identificar oportunidades a partir das interações: dúvidas, intenção e sinal de compra
- Ajudar a alimentar feedback para marketing (quais dores e objeções aparecem mais)
- Sugerir melhorias em scripts, mensagens, cadências e processos
- Acompanhar métricas de conversão e desempenho
- Propor ações para otimizar resultados comerciais
Requisitos
- Boa comunicação verbal e escrita
- Organização e disciplina para seguir processos e rotinas
- Facilidade com tecnologia e ferramentas digitais
- Experiência ou vivência com atendimento ao cliente
- Experiência ou vivência com pré-vendas (SDR)
- Experiência ou vivência com vendas consultivas
- Experiência ou vivência com redes sociais, principalmente Instagram
Beneficios
- Remuneração + comissão sobre as vendas
- Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo
- Possibilidade de crescimento dentro da empresa
Organizada e reescrita por nós. A candidatura é no site da empresa (vfphospitalveterinario.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.