O que esta vaga pede
Sobre a Vaga
O cargo de Recepcionista na DDB Estética é responsável por realizar o atendimento presencial e telefônico de clientes, organizar agendamentos e garantir uma recepção acolhedora e eficiente.
Responsabilidades
- Receber clientes na recepção e direcioná-los para os profissionais responsáveis
- Confirmar e remanejar horários de atendimento
- Registrar informações em sistema
- Orientar sobre serviços e procedimentos da clínica
- Operar ligações telefônicas e responder mensagens
- Realizar controles simples de caixa
- Apoiar em rotinas administrativas básicas, como organização de documentos e materiais
Requisitos
- Experiência com atendimento telefônico e boas práticas de etiqueta ao telefone, garantindo comunicação cordial e profissional
- Vivência em rotinas de recepção, como organização de agendas, recepção de clientes, controle de entradas e saídas e encaminhamento interno
- Habilidades administrativas e de escritório, incluindo uso básico de computador, organização de documentos e apoio em registros de informações
- Boa comunicação interpessoal, escuta ativa, clareza na transmissão de informações e capacidade de manter postura profissional em diferentes situações
- Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em clínicas de estética ou áreas de saúde, com foco em qualidade de serviço, empatia e resolução de demandas
- Desejável ensino médio completo, conhecimento básico em ferramentas de informática e disponibilidade para atuar em horário comercial