Skills
Atendimento ao cliente
Excel intermediário
Power BI
Sobre a Vaga
Na Alper Seguros, buscamos um(a) Assistente de Operações II para atuar na gestão de saúde e benefícios, garantindo um atendimento ágil e preciso aos clientes. A posição envolve suporte, atualização de bases e apoio na geração de relatórios e indicadores.
Responsabilidades
- Atender demandas de suporte recebidas por canais de comunicação, orientando e resolvendo dúvidas e solicitações
- Gerar e atualizar relatórios no Power BI com indicadores mensais
- Produzir e enviar relatórios mensais para clientes
- Manter a base de vidas e clientes ativos, realizando cadastro e cancelamento quando necessário
- Criar e atualizar relatórios complexos para clientes e para a área interna
- Executar rotinas administrativas relacionadas às atividades do time
- Emitir e acompanhar comunicados e aditivos de renovações dos clientes
Requisitos
- Ensino médio completo
- Experiência desejável em área operacional de benefícios de saúde ou suporte ao cliente
- Excel em nível intermediário
- Conhecimento desejável em Power BI ou Looker
Beneficios
- Assistência médica e odontológica (Bradesco Seguros)
- Vale refeição ou alimentação com cartão flexível
- Vale transporte
- PLR
- Total Pass
- Seguro de vida
- Parcerias com escolas, faculdades e cursos
- Descontos em seguros pessoais para você e familiares
- Auxílio creche e programas de saúde da mãe e do bebê
- Feriado no Dia do Securitário
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: alpercarreiras.gupy.io.
Saiba como funciona.