O que esta vaga pede
Sobre a Vaga
Estamos buscando um(a) Assistente de Suporte Comercial (B2B) para atuar como apoio à equipe comercial e garantir a integração entre áreas internas. Nesta função, você acompanhará o fluxo de pedidos, apoiará rotinas administrativas e contribuirá para um atendimento eficiente aos clientes.
Responsabilidades
- Prestar suporte administrativo e operacional ao time comercial
- Atuar como interface entre Comercial, Financeiro, Faturamento, Contas a Receber, Logística e Supply Chain
- Acompanhar pedidos do recebimento até a entrega ao cliente, garantindo o cumprimento de prazos
- Monitorar o andamento das solicitações e apoiar na resolução de pendências com as áreas responsáveis
- Auxiliar nos processos de faturamento, liberação de crédito e acompanhamento de pagamentos
- Manter contato com clientes para atualização sobre pedidos, entregas e demandas comerciais
- Atualizar cadastros, pedidos e informações no ERP
- Elaborar controles, planilhas e relatórios de acompanhamento da operação comercial
- Apoiar a preparação de documentos, propostas e informações para atendimento
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos e para a qualidade do atendimento
Requisitos
- Experiência ou vivência com rotinas administrativas/comerciais e acompanhamento de pedidos
- Conhecimento em processos de faturamento e acompanhamento de pagamentos (desejável)
- Organização, senso de prioridade e habilidade de acompanhar múltiplas demandas
- Boa comunicação para interface com clientes e áreas internas
- Conhecimento em planilhas (Excel) e familiaridade com sistemas/ERP (desejável)
Beneficios
- Salário a combinar
- Oportunidade de atuação em rotinas comerciais B2B com interface entre áreas