O que esta vaga pede
Atendimento ao cliente
Atendimento presencial
Atendimento telefônico
Matrícula e rematrícula
Cadastro e atualização de dados em sistemas
Emissão de documentos e comprovantes
Recebimento e registro de pagamentos
Ver se você combina
Sobre a Vaga
FINDES contrata Assistente de Atendimento presencial em Vitória-ES, com salário de R$ 2.625,62 e contrato indeterminado.
Responsabilidades
- Atender presencialmente clientes, alunos e empresas na Central de Atendimento ao Cliente (CAC), esclarecendo dúvidas, apresentando produtos e serviços e orientando procedimentos institucionais
- Realizar atendimento por telefone e demais canais institucionais, registrando solicitações, prestando informações, direcionando demandas e acompanhando atendimentos
- Executar processos de matrícula, rematrícula, inscrições e demais procedimentos relacionados à contratação de serviços, seguindo normas e fluxos estabelecidos
- Apresentar e divulgar produtos, cursos e serviços da instituição, identificando oportunidades de vendas, renovações e ampliação do relacionamento
- Realizar prospecção e relacionamento com clientes por contatos ativos e receptivos, acompanhando oportunidades comerciais e contribuindo para conversão e fidelização
- Cadastrar, atualizar e conferir dados de clientes e alunos nos sistemas corporativos
- Receber pagamentos dos serviços prestados, registrando nos sistemas, emitindo comprovantes e seguindo procedimentos financeiros
- Emitir orçamentos, contratos, declarações, comprovantes, recibos e demais documentos relacionados aos serviços prestados
Requisitos
- Ensino Médio Completo
- Vivência com atendimento ao cliente
Beneficios
- Ticket alimentação R$ 1.060,00 (Ifood ou Comprocard)
- Plano de saúde Unimed (extensivo aos dependentes)
- Vale Transporte
- Seguro de vida
- Total Pass e Wellhub
- Starbem
- Auxílio Creche R$ 344,29
- Auxílio filho com deficiência R$ 662,15
Organizada e reescrita por nós. A candidatura é no site da empresa (findes.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.