Skills
TOTVS Datasul
Suporte funcional e técnico
OpenEdge 4GL
Sobre a Vaga
Atue como Analista de Suporte Sênior TOTVS Datasul na Softwaresul, prestando suporte funcional e técnico para usuários e áreas internas. A posição é presencial no bairro Pinheiros, em São Paulo, com oportunidade de apoiar processos do ERP e contribuir para a estabilização de rotinas e integrações.
Responsabilidades
- Prestar suporte a usuários e equipes internas no ambiente TOTVS Datasul
- Analisar e tratar incidentes e solicitações, garantindo a resolução e o acompanhamento
- Apoiar processos de negócio relacionados ao ERP
- Realizar triagem técnica e encaminhar demandas quando necessário
- Executar ajustes simples e correções pontuais em conjunto com a equipe técnica
- Acompanhar integrações, rotinas operacionais e apoiar a estabilização dos processos
- Manter registros completos das ocorrências, tratativas e follow-up
Requisitos
- Experiência sólida em suporte funcional e técnico no TOTVS Datasul
- Vivência com atendimento a usuários e tratamento de incidentes e solicitações
- Conhecimento para apoiar processos de negócio ligados ao ERP
- Experiência com triagem técnica e direcionamento de demandas
Beneficios
- Atuação presencial em São Paulo (Pinheiros)
- Possibilidade de viagens eventuais, conforme necessidade do projeto
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: empregos.com.br.
Saiba como funciona.