Skills
Atendimento ao usuário nível 1
Suporte técnico
Monitoramento de rede
Sobre a Vaga
Estamos buscando um Assistente de Tecnologia da Informação para atuar no atendimento de primeiro nível aos usuários e dar suporte técnico a computadores, celulares e outros dispositivos de TI. A posição é presencial em Belo Horizonte/MG, com foco em resolução de incidentes e configuração de softwares e componentes de rede.
Responsabilidades
- Realizar atendimento de primeiro nível aos usuários, registrando e acompanhando solicitações
- Solucionar problemas técnicos em computadores, notebooks, tablets e celulares
- Instalar, configurar e atualizar softwares e aplicativos nos dispositivos
- Configurar componentes de rede de dados, como cabos, roteadores e switches
- Monitorar serviços e rotinas de rede de comunicação de dados
Requisitos
- Experiência com atendimento ao usuário e suporte técnico
- Conhecimento em ferramentas de atendimento de nível 1
- Experiência com monitoramento de rede e rotinas de comunicação de dados
- Boa comunicação e organização para lidar com chamados e demandas do dia a dia
Beneficios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Celular da empresa
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: br.linkedin.com.
Saiba como funciona.