Skills
gestao de contas
relacionamento com clientes
account health
Sobre a Vaga
Buscamos um(a) Account Manager para atuar em uma oportunidade remota no Brasil, apoiando a gestão de contas e o relacionamento com clientes. Você será o principal ponto de contato, garantindo alinhamento entre equipes e contribuindo para a satisfação e a continuidade das parcerias.
Responsabilidades
- Atuar como contato principal dos clientes, mantendo comunicação clara e regular
- Coordenar a entrega das demandas e acompanhar o andamento das atividades
- Monitorar a saúde da conta, identificando riscos e oportunidades de melhoria
- Facilitar o alinhamento entre áreas internas para resolver desafios e sustentar a qualidade do serviço
- Contribuir para a evolução de processos, visando maior eficiência e previsibilidade
- Propor ações para crescimento, expansão de valor e fortalecimento do relacionamento
Requisitos
- Experiência com gestão de contas, relacionamento com clientes ou funções correlatas
- Boa capacidade de organização para gerenciar múltiplas prioridades em ambiente dinâmico
- Perfil proativo e orientado a resolução de problemas
- Habilidade para colaborar com times internos e garantir alinhamento operacional
- Experiência com rotinas de acompanhamento de performance e indicadores de conta (account health)
Beneficios
- Oportunidade 100% remota
- Atuação em um ambiente colaborativo, com foco em relacionamento e melhoria contínua
- Espaço para contribuir com processos e iniciativas de crescimento das contas
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: jobs.lever.co.
Saiba como funciona.