Skills
Atendimento ao cliente
Follow-up e acompanhamento de chamados
Comunicação
Sobre a Vaga
Quer fazer parte de um time que valoriza proximidade, inovação e transparência? Como Assistente de Sucesso do Cliente, você apoiará a equipe de analistas no atendimento e ajudará a garantir uma experiência consistente para os clientes, especialmente em períodos de pico e ausências.
Responsabilidades
- Apoiar os analistas na comunicação com os clientes, ajudando a manter o fluxo de atendimento
- Acompanhar o andamento dos chamados e garantir os follow-ups no prazo
- Buscar, organizar e atualizar informações internas para apoiar o atendimento
- Manter-se atualizado sobre os processos da área para evoluir para uma posição de analista no futuro
Requisitos
- Ensino superior em andamento ou completo
- Proatividade para buscar respostas e assegurar retorno ao cliente
- Boa comunicação e habilidade para lidar com demandas com atenção e cuidado
- Vontade de aprender e crescer junto com o time
Beneficios
- Contrato CLT
- Cartão de benefícios flexíveis (Caju) no valor de R$ 1.033,50
- Assistência médica e odontológica sem coparticipação (Plano Bradesco) totalmente subsidiada
- Seguro de vida
- Wellhub (Gympass)
- Parcerias com Psicologia Viva e Conexa Saúde
- Day off no mês de aniversário
- Mesa de frutas (modelo presencial)
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: br.linkedin.com.
Saiba como funciona.