O que esta vaga pede
Atendimento ao cliente
Comunicação escrita e verbal
Organização e gestão de múltiplas demandas
Proatividade
Ferramenta de gestão de demandas
Ver se você combina
Sobre a Vaga
BuildV busca Trainee de Atendimento Publicitário presencial em Curitiba para atuar com acompanhamento próximo, disciplina e desenvolvimento em crescimento acelerado.
Responsabilidades
- Atuar no atendimento aos clientes, garantindo respostas ágeis, claras e organizadas
- Acompanhar clientes de forma proativa, cobrando retornos e movimentações necessárias
- Encaminhar demandas para os responsáveis internos, garantindo fluidez na operação
- Garantir que os clientes estejam sempre atualizados e bem informados
- Apoiar o time de CS em comunicações de renovação, oportunidades de upsell e alinhamentos estratégicos
- Engajar clientes com interações inteligentes, feedbacks e perguntas estratégicas
- Movimentar e organizar demandas internas via ferramenta de gestão
- Identificar padrões de dúvidas, gargalos ou travas na operação e antecipar soluções
Requisitos
- Disponibilidade para trabalho presencial em Curitiba
- Muita vontade de aprender, se desenvolver e crescer
- Excelente comunicação escrita e verbal
- Organização e capacidade de lidar com múltiplas demandas
- Capacidade de lidar com clientes de forma próxima, clara e humanizada
- Perfil proativo, resolutivo e atento aos detalhes
- Facilidade para trabalhar em equipe e se comunicar com diferentes áreas
- Experiência prévia com atendimento ao cliente em agência (diferencial)
Beneficios
- Wellhub (Gympass)
- Starbem
- DASA+
- Plano de saúde após 3 meses na função
- Incentivo remunerado a atividade física regular
Organizada e reescrita por nós. A candidatura é no site da empresa (br.linkedin.com) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.