- Ensino Superior Completo;
- Disponibilidade para atuar na região Central de São Paulo/SP;
- Experiência com liderança de equipes de atendimento em Canais Digitais;
- Disponibilidade De Atuar Em Escala 6X1
- Supervisionar a equipe operacional, garantindo a execução das atividades com foco na qualidade, produtividade e cumprimento dos objetivos da área.
- Acompanhar os indicadores de desempenho, elaborando e executando planos de ação para garantir o atingimento das metas estabelecidas.
- Monitorar a qualidade das entregas, assegurando a aderência aos processos, procedimentos e padrões definidos pela empresa.
- Garantir a correta execução das rotinas operacionais, identificando oportunidades de melhoria e propondo ações para aumento da eficiência e dos resultados.
- Atuar no desenvolvimento da equipe por meio de acompanhamento contínuo, orientações, feedbacks e planos de desenvolvimento.
- Conduzir reuniões periódicas de alinhamento, acompanhando a evolução dos resultados e reforçando as diretrizes da área.
- Promover ações de engajamento e reconhecimento, contribuindo para um ambiente colaborativo e de alta performance.
- Atuar em parceria com a liderança e demais áreas, apoiando a implementação de melhorias e garantindo o alinhamento das estratégias da operação.
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (netvagas.com.br) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.
