Skills
Atendimento ao cliente
Qualificação de leads
Agendamento e follow-up
Sobre a Vaga
Estamos buscando uma Secretária Comercial para apoiar a captação e o atendimento de leads da clínica, garantindo uma jornada organizada do primeiro contato até o agendamento e o pós-atendimento.
Se você tem boa comunicação, foco em vendas e domínio de rotinas administrativas, esta oportunidade pode ser para você.
Responsabilidades
- Realizar atendimento ativo e receptivo de leads via WhatsApp, telefone e redes sociais
- Qualificar os leads, entendendo a necessidade e direcionando para o tratamento adequado
- Apresentar os serviços da clínica, diferenciais e condições comerciais
- Agendar avaliações e consultas com foco em conversão e comparecimento
- Fazer follow-up com leads e pacientes interessados para apoiar o fechamento
- Confirmar consultas e atuar na redução de faltas (no-show)
- Registrar e organizar informações de leads em sistema e/ou planilhas
- Dar suporte ao time clínico com informações comerciais relevantes
- Acompanhar indicadores básicos como conversão, agendamentos e comparecimento
- Realizar contato pós-atendimento para fidelização e novos agendamentos
Requisitos
- Ensino médio completo
- Experiência anterior como secretária comercial ou administrativa com foco em vendas
- Conhecimento e prática com o pacote Office
- Boa comunicação escrita e verbal em português
- Organização de agendas e apoio na coordenação de reuniões
Beneficios
- Oportunidade de atuação em rotinas comerciais e administrativas
- Ambiente com foco em organização, performance e crescimento
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: empregos.com.br.
Saiba como funciona.