Skills
Atendimento ao associado
Pacote Office
Relacionamento interpessoal
Sobre a Vaga
Se você busca novos desafios e gosta de aprender, esta oportunidade é para você! Na Sicredi Araxingu, o Assistente de Atendimento atua com empatia e excelência no relacionamento com associados e colegas, contribuindo para uma experiência integrada, presencial e digital.
Responsabilidades
- Realizar o primeiro atendimento aos associados e não associados, presencialmente ou por canais digitais, acolhendo e direcionando para a melhor experiência
- Atender demandas de baixa complexidade, solucionando ou encaminhando conforme necessário
- Identificar oportunidades e apoiar o fomento de novos negócios junto aos associados, direcionando para os canais e gerências adequadas
- Orientar associados no uso de produtos, serviços e tecnologias, incentivando autonomia e uso consciente
- Apoiar a integração de novos associados, apresentando os valores e os canais do Sicredi
- Contribuir com reportes técnicos ao superior sobre particularidades do fluxo de atendimento para melhoria contínua
- Receber e conferir documentos, verificando formalidades legais e auxiliando na manutenção de dados cadastrais
- Apoiar a cobrança de inadimplência dentro dos prazos e orientações da área de negócios
Requisitos
- Formação superior em andamento ou completa em Administração, Agronomia, Economia, Matemática, Ciências Contábeis ou áreas afins
- Conhecimento em Pacote Office e sistemas
- Agilidade no raciocínio e nas respostas
- Experiência com vendas será um diferencial
- Boa comunicação verbal e escrita, empatia e facilidade para lidar com diferentes perfis
- Organização, foco e atenção aos detalhes
- Disponibilidade para residir em Santa Cruz do Xingu/MT
- CPA e CPRO-R: não obrigatórias na contratação, mas necessárias ao longo do desenvolvimento
Beneficios
- Participação anual nos lucros e resultados
- Vale alimentação/refeição no valor de R$ 2.202,47
- Incentivo à Previdência Privada (até 10%)
- Plano de saúde Unimed nacional 100%
- Plataforma online Sicredi com cursos e formações
- Auxílio creche no valor de R$ 420,72
- Seguro de vida
- Wellhub (acesso a academias e aulas em todo Brasil)
- Programa de Apoio ao Colaborador (Vitta: telemedicina e subsídios)
- Assistência Sempre Bem (orientações psicológicas, jurídicas e financeiras)
- Zenklub (benefícios de atendimento online)
- Assistência Cartão Natalidade (R$ 600,00)
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: sicredi.gupy.io.
Saiba como funciona.