Recepcionista | Presencial

Sobre a Vaga

Aqui no DNA Laboratório, acreditamos que excelência se constrói todos os dias, com pessoas capacitadas, tecnologia de ponta e um ambiente que valoriza o cuidado com o outro.

Estamos em busca de profissionais que compartilhem desse propósito e queiram crescer conosco. Ao fazer parte do nosso time, você encontrará uma estrutura sólida, um ambiente acolhedor e muitas oportunidades de aprendizado e desenvolvimento.

Investimos constantemente na capacitação da nossa equipe e na atualização tecnológica dos nossos equipamentos, o que nos permite oferecer serviços com qualidade, precisão e confiança.

Nossa cultura valoriza:

• A excelência no atendimento e nos resultados
• O trabalho em equipe e a colaboração entre áreas
• A inovação e a busca constante por melhorias
• O cuidado com o bem-estar de pacientes, clientes e colaboradores

Responsabilidades

• Recepcionar clientes e visitantes, prestando um atendimento cordial e direcionando-os aos setores responsáveis
• Realizar o atendimento para exames, cumprindo todas as etapas do processo: cadastro, conferência e autorização de convênios, cobrança de exames particulares e preenchimento correto e legível das guias
• Esclarecer dúvidas sobre serviços oferecidos, convênios atendidos e horários de funcionamento
• Gerar e encaminhar relatórios de atendimento às áreas competentes
• Imprimir e entregar resultados de exames aos clientes
• Comunicar pendências de guias por meio de relatórios específicos
• Enviar o relatório diário de atendimentos ao setor de faturamento, garantindo que todas as guias estejam devidamente conferidas e codificadas
• Manter o ambiente de trabalho limpo, organizado e em boas condições de uso

Requisitos

• Ensino médio completo
• Experiência prévia com atendimento no segmento de saúde
• Excelente habilidade de organização e gerenciamento do tempo
• Conhecimento básico em pacote Office (Word, Excel, PowerPoint) e habilidade em aprender novas ferramentas de software
• Boa habilidade de comunicação verbal e escrita
• Capacidade de trabalhar em equipe e realizar tarefas sob supervisão mínima

Beneficios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale-refeição/alimentação
• Auxílio farmácia
• Gympass