O que esta vaga pede
atendimento ao público
Pacote Office
comunicação eficaz
redação coerente
Ver se você combina
Responsabilidades
- Receber e tratar, com cordialidade, demandas de primeiro nível dos cidadãos, garantindo o correto direcionamento dos pedidos;
- Classificar adequadamente as solicitações conforme o assunto tratado, seguindo o rol de informações e reclamações;
- Registrar, de forma clara e precisa, todas as demandas em sistema próprio, conforme os procedimentos da Autarquia;
- Atender e orientar o cidadão com base em técnicas, procedimentos e scripts previamente definidos;
- Utilizar com eficiência aplicativos de formatação de texto e ferramentas do Pacote Office.
O que buscamos?
- Ensino superior completo;
- Experiência em atendimento ao público em empresas de grande porte (+999 colaboradores);
- Domínio básico de editores de texto e ferramentas do Pacote Office;
- Boa interpretação de texto, fluência verbal e dicção clara;
- Comunicação eficaz e redação coerente.
- Ensino superior completo
- Certificação LGPD nível básico
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (ctctech.inhire.app) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.
