Skills
Atendimento ao consumidor
Tratativa de reclamações
Pacote Office
BackOffice
Comunicação verbal e escrita
Registro e acompanhamento em sistemas
Sobre a Vaga
Se você gosta de atendimento, tem facilidade em solucionar situações e prestar um atendimento humanizado, essa oportunidade é para você. Você irá realizar contato com consumidores e lidar com reclamações abertas pelos canais de mídias.
Responsabilidades
- Atuar em diferentes frentes de atendimento e relacionamento com consumidores
- Realizar atendimento e tratativa de reclamações
- Registrar informações e acompanhar processos nos sistemas, sempre com foco na solução e na qualidade do atendimento
- Poder analítico
- Capacidade de escuta ao cliente, fornecer um atendimento humanizado e cordial
Requisitos
- Ter no mínimo 18 anos de idade
- Ensino médio completo
- Conhecimentos básicos em informática, digitação e com o Pacote Office
- Desejável experiência em BackOffice ou atendimento crítico
- Boa comunicação verbal e escrita
- Solucionador
- Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Nova São Paulo II (Zona Sul de São Paulo)
Beneficios
- Vale Transporte
- Vale refeição e/ou vale alimentação
- Seguro de Vida
- Auxílio funeral
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência
- Desconto em Produtos
- Assistência Odontológica
- Plano de saúde família
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas
- Parcerias educacionais com descontos em cursos
- Plano de carreira
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: atento.gupy.io.
Saiba como funciona.