O que esta vaga pede
Atendimento ao público via telefone
Microsoft Office
Excel (planilhas)
Ver se você combina
Sobre a Vaga
Estamos buscando uma pessoa para atuar como Recepcionista - Atendimento, com foco em organizar solicitações, acompanhar atendimentos domiciliares e garantir a comunicação entre operadoras, profissionais e pacientes.
Responsabilidades
- Receber, registrar e acompanhar as solicitações das operadoras de saúde
- Organizar e acompanhar o início dos atendimentos domiciliares
- Acompanhar os primeiros dias de atendimento, verificando se está tudo ocorrendo bem
- Acompanhar os pacientes e ajudar a resolver problemas relacionados à troca ou falta de profissionais
- Organizar escalas, substituições e coberturas de profissionais
- Conferir e enviar as informações necessárias para o faturamento
- Fazer a comunicação entre operadora de saúde, profissionais e pacientes, garantindo que o atendimento aconteça corretamente e dentro dos prazos
Requisitos
- Experiência em atendimento ao público via telefone
- Habilidade em Microsoft Office
- Experiência com e-mail
- Conhecimento em informática (Word/Excel)
- Boa comunicação, dinamismo e trabalho em equipe
- Resiliência e empatia
- Desenvolvimento de soluções e habilidade para agir de maneira eficaz diante de conflitos e cobranças
- Experiência na área administrativa
- Conhecimento com planilhas Excel
- Logística de eventos
- Resolução de problemas e atenção ao público
- Escolaridade mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Tempo de experiência: entre 1 e 3 anos
Beneficios
- Assistência odontológica
- Assistência médica
- Vale refeição
- Vale transporte
Organizada e reescrita por nós. A candidatura é no site da empresa (br.linkedin.com) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.