Skills
Sobre a Vaga
A Aegea, líder no setor privado de saneamento básico no Brasil, busca um(a) Assistente Comercial para apoiar as rotinas administrativas e o atendimento aos clientes, contribuindo para a solução das demandas e para a organização do departamento.
Responsabilidades
- Executar tarefas de apoio administrativo em geral na área
- Prestar atendimento humanizado, buscando a solução de cada questão abordada por nossos clientes, com eficácia
- Atender os usuários de acordo com as solicitações necessárias do supervisor direto, prezando principalmente: solução, agilidade e trabalho em equipe
- Fazer a manutenção da base de clientes no sistema comercial
- Realizar o fechamento, cancelamento e abertura de solicitações para a área, fazendo o acompanhamento de pedidos
- Elaborar relatórios de entregas, documentações e procedimentos básicos
- Organizar e manter o arquivo do departamento, para a guarda de documentos e facilidade de consulta
- Executar outras tarefas correlatas às descritas acima a critério da organização, de acordo com orientação do superior imediato
- Suporte a equipe de campo e a programação de serviços
- Conhecimento em indicadores de desempenho (KPIs)
Requisitos
- Ensino médio completo
- Conhecimento em Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint e Outlook)
- Habilidade para elaboração e controle de planilhas e relatórios
- Organização e atenção aos detalhes
- Capacidade de trabalhar com prazos e prioridades
- Experiência prévia em rotinas administrativas (diferencial)
- Cursando ensino superior em Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas (diferencial)
Beneficios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Zenklub (atendimento direcionado à saúde mental e nutricional)
- Serviço de assistência gratuito (social, jurídico e financeiro)
- Seguro de vida
- Vale transporte
- Gympass
- Vale alimentação e/ou refeição
- Participação nos Lucros e Resultados