O que esta vaga pede
Atendimento via telefone/chat
Suporte técnico para notebooks
Informática básica
Ver se você combina
Sobre a Vaga
Atendimento via telefone/chat com foco na solução de problemas técnicos ou de manuseio, ofertando serviços de reparo e extensão de garantia, com foco na satisfação do usuário.
Responsabilidades
- Atender por voz/chat clientes com equipamentos notebooks, prestando suporte em configurações, utilização e solução de dúvidas técnicas
- Identificar a necessidade do cliente e propor uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço
- Tratar, em cada atendimento, diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente
- Realizar vendas de serviços de reparo e de extensão de garantia e/ou serviços adicionais
- Utilizar sistemas para registro e aplicação do atendimento
Requisitos
- Ter no mínimo 18 anos de idade
- Ter no mínimo Ensino Médio Completo
- Boa comunicação
- Conhecimentos básicos em informática e aparelhos eletrônicos
- Diferencial: experiência/habilidades em vendas
- Preferencialmente morar próximo à Unidade Atento Santana (Zona Norte de SP)
Beneficios
- Vale Transporte
- Vale refeição e/ou vale alimentação
- Seguro de Vida
- Auxílio funeral
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência
- Auxílio Pet
- Auxílio babá ou Transporte escolar
- Assistência Odontológica
- Telemedicina
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas
- Parcerias educacionais com descontos em cursos
- Plano de carreira
Organizada e reescrita por nós. A candidatura é no site da empresa (atentodigital.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.