O que esta vaga pede
atendimento ao cliente
comunicação assertiva
análise de problemas
suporte a sistema
proatividade
trabalho em equipe
Ver se você combina
Sobre a Vaga
Analista de Suporte ao Cliente Júnior na Bling (LWSA), exclusivo para RS e SC, para atuar no time de Suporte ao Cliente e ajudar empresas a administrarem seus negócios com o ERP.
Responsabilidades
- Oferecer uma experiência de atendimento ao cliente para identificar os problemas reportados e orientar quanto à solução
- Esclarecer dúvidas sobre as funcionalidades do sistema
- Auxiliar em dificuldades de operação do sistema
- Realizar correções que não envolvam programação
Requisitos
- Ensino Superior completo ou em andamento
- Experiência com atendimento ao cliente
- Capacidade de analisar com agilidade a situação do cliente e propor uma solução
- Comunicação clara, objetiva e assertiva
- Proatividade na busca por soluções e conhecimento
- Capacidade de trabalhar em equipe para ajudar, ser ajudado e absorver e transmitir conhecimento
Beneficios
- Auxílio-Creche
- Vale-Refeição (iFood)
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida (MetLife)
- Wellhub (Gympass)
- Zenklub
- Programa de Participação nos Resultados (PPR)
Organizada e reescrita por nós. A candidatura é no site da empresa (lwsa.inhire.app) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.