Skills
Atendimento ao cliente
Comunicação
Empatia e acolhimento
Sobre a Vaga
Buscamos um(a) Especialista em Atendimento Receptivo para atuar com foco em acolhimento e resolução das demandas dos alunos do grupo educacional. Você vai identificar necessidades, propor encaminhamentos objetivos e garantir uma experiência positiva, alinhada aos procedimentos vigentes.
Responsabilidades
- Realizar atendimentos receptivos com postura resolutiva e objetiva
- Identificar a necessidade do aluno e oferecer a melhor solução dentro dos processos
- Tratar diferentes tipos de situações apresentadas pelos alunos
- Registrar informações em sistemas e acompanhar as solicitações conforme orientações
- Atuar com foco em encantar e gerar valor para a marca
Requisitos
- Ter no mínimo 18 anos
- Ensino Médio completo
- Boa comunicação
- Empatia e acolhimento
- Experiência prévia com Atendimento ao Cliente será um diferencial
- Conhecimentos básicos em informática
Beneficios
- Escala 5x2, com folgas aos sábados, domingos e feriados nacionais
- Possibilidade de home office após avaliação de performance e período de experiência
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: empregos.com.br.
Saiba como funciona.