Se você é uma pessoa proativa, organizada, com senso de liderança e gosta de trabalhar com análise e otimização de processos administrativos, temos uma oportunidade para você! Se você se identifica com a vaga e quer fazer parte de uma equipe motivada e em constante evolução, se aplique agora mesmo!
Responsabilidades e atribuições
Os desafios que você vai ter: Atuação tática, alinhada com a visão estratégica e comercial da empresa. Assegurar que as demandas dos clientes sejam atendidas em até 24h do recebimento (atendimento ou execução)IN COMPANY – monitorar execução das demandas operacionais (movimentação, faturamento e reembolso);Mediar/negociar com as operadoras parceiras, situações adversas, sempre em busca da excelência e da satisfação do cliente. Gerar indicadores operacionais com frequência, visando avaliar necessidades de adequações.
Requisitos e qualificações
- Seria importante você apresentar: Conhecimento do pacote office (word, excel intermediário)
- Escolaridade: Superior completo, desejável Pós-graudação
- Experiência em gestão de equipe
- Competência técnica na área de Atendimento Operacional de Benefícios (seguráveis e não seguráveis).
Informações adicionais
Benefícios
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Vale-Refeição ou Vale-Alimentação
- Vale-Transporte
- Seguro de Vida
- Participação nos Lucros e Resultados
- Além Desses Benefícios, Oferecemos
- Ótimo clima de trabalho, ambiente leve, acolhedor e dinâmico
- Day-off no dia do seu aniversário
- Cartão farmácia
- Clube de Vantagens (parcerias diversas com descontos exclusivos)
- Parceria com Sesc
- Desconto em nossos produtos (seguros)
- Desconto em ingressos de cinema
- Total Pass (Convênio Academia)
- Auster - Fortalecimento do equilíbrio emocional
- Horário de trabalho: segunda a sexta das 09hs as 18hs. Local de trabalho: Faria Lima, com possível visitas aos clientes.
