Venha fazer parte do time da maior rede de joalherias da América Latina! Com mais de 60 anos de história, desenvolvemos um portfólio de marcas – Vivara, Life by Vivara, Vivara Watches, Vivara Fragrances e Vivara Accessories, com foco em joias de ouro, joias de prata, relógios e acessórios. Aqui você encontra um ambiente dinâmico, diverso, repleto de desafios e com muitas oportunidades de crescimento. Se você se considera uma pessoa criativa, resiliente, gosta de atuar como dona do negócio e é movida por resultados, já tem meio caminho andado. Na Vivara, acreditamos na inclusão e na diversidade, e as apoiamos em todas as suas formas de expressão para construir um lugar em que todas as pessoas se sintam bem-vindas. Recriminamos qualquer tipo de discriminação, seja por idade, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, cor, etnia, deficiência ou religião. Vem brilhar com a gente! #VemPraVivara
Responsabilidades e atribuições
- Atender às solicitações de clientes por e-mail e chat
- Registrar e acompanhar as solicitações de clientes
- Solucionar problemas e responder às dúvidas dos clientes
- Manter um relacionamento positivo com os clientes
- Contribuir para a melhoria dos processos do SAC.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio Completo e/ou Ensino Superior Cursando
- Pacote Office Intermediário
- Experiência anterior com atendimento ao cliente
- Desejável conhecimento na plataforma Zendesk e Blip.
Informações adicionais
- Vale-Refeição Vale-Transporte
- Seguro de VidaWellhub
- Desconto em Produtos Vivara e LifeDay Off de Aniversário
