O que esta vaga pede
suporte ao cliente
comunicação escrita
gestão de prioridades
atendimento
aprendizado de novas ferramentas
Ver se você combina
Sobre a Vaga
Assistente de atendimento | suporte na Porter em Brusque/SC, trabalho presencial CLT, com jornada de 8h30 às 18h de segunda a sexta.
Na Almah, você atuará no suporte e acompanhamento de usuários da plataforma de gestão condominial, registrando e resolvendo chamados e orientando clientes no uso dos sistemas.
Responsabilidades
- Registrar, classificar e acompanhar chamados de suporte até a resolução
- Orientar usuários na utilização das soluções e sistemas
- Investigar problemas e buscar soluções junto ao usuário e às áreas internas
- Abrir e acompanhar chamados junto a parceiros, quando necessário
Requisitos
- Experiência em times de suporte e/ou atendimento
- Excelente comunicação, especialmente escrita
- Facilidade com tecnologia e aprendizado de novas ferramentas
- Capacidade de organização e gestão de prioridades
Beneficios
- Vale-alimentação
- Vale transporte
- AzambujaMais (mensalidade 100% paga pela Almah e extensivo a dependente(s))
- Café fresquinho e frutas à vontade no escritório
Organizada e reescrita por nós. A candidatura é no site da empresa (netvagas.com.br) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.