Skills
Atendimento ao associado
Orientação de produtos e canais digitais
Pacote Office e sistemas
Sobre a Vaga
Quer fazer parte de um time que coloca pessoas no centro do atendimento? No Sicredi Araxingu, você atuará como Assistente de Atendimento, apoiando associados e usuários com empatia, proximidade e excelência no relacionamento, presencial e digital.
Responsabilidades
- Realizar o primeiro atendimento a associados e não associados, presencialmente ou por canais digitais
- Atender demandas de baixa complexidade, solucionando ou direcionando conforme necessidade
- Identificar oportunidades com associados e encaminhar para os canais adequados, apoiando o crescimento da agência
- Orientar o uso de produtos, serviços e tecnologias da cooperativa, estimulando autonomia e uso consciente
- Contribuir com a integração de novos associados, apresentando valores e canais de relacionamento
- Realizar conferência de documentos e checagens de formalidades para manter rotinas ágeis e dados cadastrais atualizados
- Apoyar na cobrança de inadimplência dentro dos prazos e orientações da área de negócios
- Produzir reportes técnicos ao superior sobre pontos observados no fluxo de atendimento
Requisitos
- Formação superior em andamento ou completa em Administração, Agronomia, Economia, Matemática, Ciências Contábeis ou áreas afins
- Conhecimento em Pacote Office e sistemas
- Boa comunicação verbal e escrita, com empatia e facilidade para lidar com diferentes perfis
- Organização, foco e atenção aos detalhes
- Agilidade no raciocínio e nas respostas
- Experiência com vendas será um diferencial
- Residir em Santa Cruz do Xingu/MT
- CPA e CPRO-R: não exigidos na contratação, mas necessários ao longo do desenvolvimento na cooperativa
Beneficios
- Participação anual nos lucros e resultados
- Vale alimentação/refeição no valor de R$ 2.202,47
- Incentivo à previdência privada (até 10%)
- Plano de saúde Unimed nacional 100%
- Auxílio creche no valor de R$ 420,72
- Seguro de vida
- Wellhub (acesso a academias e aulas)
- Programa de Apoio ao Colaborador (telemedicina e suporte)
- Serviços de apoio psicológico, jurídico e financeiro
- Zenklub (atendimentos online)
- Assistência Cartão Natalidade (R$ 600,00)
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: sicredi.gupy.io.
Saiba como funciona.