Skills
Atendimento ao cliente por voz
Suporte técnico
Informática e digitação
Sobre a Vaga
Quer fazer parte de uma equipe que valoriza inovação e evolução contínua? Nesta oportunidade, você atuará no atendimento ao cliente de uma instituição financeira, oferecendo suporte técnico e resolução de demandas relacionadas à máquina de cartão.
Responsabilidades
- Identificar a necessidade do cliente e orientar a melhor solução conforme os procedimentos do produto
- Atender solicitações e demandas diversas relacionadas ao uso da máquina de cartão
- Registrar informações e acompanhar os atendimentos utilizando sistemas internos
- Garantir um atendimento por voz com foco em qualidade e excelência
Requisitos
- Ter no mínimo 18 anos
- Ensino Médio completo
- Conhecimentos intermediários de informática e digitação
- Experiência desejável em Contact Center, preferencialmente em adquirência
- Experiência em atendimento de suporte técnico (diferencial)
- Preferencialmente residir próximo à unidade (Zona Sul de São Paulo)
Beneficios
- Incentivo aos estudos (programa com acesso a mais de 36 mil cursos e apoio financeiro parcial)
- Vale transporte
- Vale refeição e/ou vale alimentação
- Seguro de vida
- Assistência odontológica e Saúde Família+
- Auxílios (creche/criança com deficiência/babá/transporte escolar) e auxílio funeral
- Descontos em academias e parcerias educacionais
- Plano de carreira e benefícios adicionais (como Bulla Saúde & Crédito)
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: atento.gupy.io.
Saiba como funciona.