Skills
atendimento ao cliente
suporte técnico de sistemas
treinamento e capacitação
Sobre a Vaga
Estamos buscando um(a) profissional para atuar com atendimento ao cliente, suporte técnico e treinamento de usuários de um software contábil amplamente utilizado no mercado. Nesta função, você acompanha a rotina dos clientes, orienta na utilização do sistema e contribui para uma experiência positiva, aumentando a satisfação e a adoção da ferramenta.
Responsabilidades
- Conduzir treinamentos sobre funcionalidades do sistema
- Atender chamados de suporte, identificando e resolvendo dúvidas e problemas técnicos
- Propor necessidades de novos treinamentos ou reforços operacionais
- Acompanhar a utilização do sistema pelos clientes para garantir boa adoção
- Fornecer instruções técnicas e orientações de uso para os usuários
- Contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes
Requisitos
- Experiência com atendimento ao cliente
- Experiência com suporte técnico de sistemas
- Experiência com treinamento ou capacitação de clientes
- Boa comunicação e facilidade para orientar usuários no uso de tecnologia
Beneficios
- CLT
- Vale-transporte (VT)
- Vale-alimentação (VA)
- Assistência médica
- Ajuda de custo
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: werecruiter.gupy.io.
Saiba como funciona.