Vaga: Analista de Suporte ERP Pleno | WINKER 💗
Estamos em busca de uma pessoa com boa comunicação, empatia e conhecimento em processos financeiros para integrar nosso time!
Principais responsabilidades:
- Atender administradoras de condomínios, esclarecendo dúvidas sobre o sistema ERP.
- Orientar os clientes em rotinas financeiras, como previsão orçamentária, plano de contas, geração de cotas, contas a pagar e a receber, conciliações bancárias e relatórios.
- Realizar atendimentos on-line e treinamentos para auxiliar os usuários na utilização do sistema.
- Diagnosticar problemas, acompanhar chamados e orientar os clientes na busca por soluções.
- Documentar procedimentos e identificar oportunidades de melhoria, compartilhando-as com as equipes responsáveis.
Requisitos
- Boa comunicação, organização, empatia e capacidade analítica.
- Facilidade para orientar clientes e explicar processos de forma clara.
- Conhecimento ou experiência com rotinas financeiras, contábeis ou administrativas.
Diferenciais:
- Experiência com administradoras ou gestão de condomínios.
- Vivência nas áreas financeira ou contábil.
- Conhecimento em sistemas ERP, implantação de sistemas ou treinamento de usuários.
Importante: a atuação é consultiva, com foco em orientar os clientes sobre o uso do sistema. As alterações na conta são realizadas pelos próprios clientes, com orientação da equipe WINKER.
Se você gosta de ajudar pessoas, compartilhar conhecimento e encontrar soluções, venha fazer parte do time WINKER!
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (vagas.solides.com.br) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.
