O cargo de Suporte Interno N2 tem como principal responsabilidade realizar atendimento técnico especializado aos clientes, atuando na análise e resolução de demandas.
- Prestar atendimento a clientes residenciais e empresas, garantindo suporte ágil e de qualidade.
- Apoiar nas atividades de instalação, configuração e manutenção de equipamentos e sistemas.
- Identificar e solucionar problemas técnicos de forma eficiente.
- Realizar a identificação e o encaminhamento de demandas para manutenções preventivas junto ao cliente final.
- Executar configurações e manutenções em equipamentos Routerboard Mikrotik.
- Prestar suporte aos planos de Hotspot.
- Auxiliar na comunicação e tratativas nos grupos internos da empresa.
- Oferecer suporte às equipes técnicas, tanto internas quanto externas.
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (vagas.solides.com.br) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.
