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Analista de Suporte ao Cliente N2 - Pleno

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Comunicação Assertiva Perfil Analítico Raciocínio Lógico Pacote Office
Ver se você combina

#VemSerIntersite

Estamos há 25 anos no mercado sempre com foco na qualidade e agilidade de atendimento.

A Intersite visa manter os clientes com alto índice de satisfação por meio de comprometimento, buscando sempre novas soluções em tecnologias e processos operacionais levando ao aumento de sua rentabilidade, lucratividade e eficiência.

Nossos sistemas de gerenciamento de transporte (SAT e SiteSAT), tem como objetivo auxiliar a administração de negócios na área do transporte, atendemos ao usuário do sistema em suas tarefas diárias relativas à administração. Também mantemos uma base de dados com informações suficientes para a tomada de decisão estratégica.

A Frete.com é a maior plataforma de fretes da América Latina e conta com as marcas Fretebras, Cargo X e Intersite.

Vem ser Intersite e conhecer mais sobre o desafio no time de Suporte ao Cliente.

Responsabilidades e Atribuições

  • Atuar no atendimento ao cliente, realizando o levantamento preciso de dados para a abertura e acompanhamento de chamados nos sistemas SAT e SiteSAT.
  • Traduzir as necessidades operacionais de transporte em regras lógicas e parametrizações dentro do sistema.
  • Garantir o suporte eficiente às rotinas financeiras, assegurando o correto funcionamento das integrações e processos do setor.
  • Analisar e interpretar relatórios gerenciais, transformando dados em insights operacionais e estratégicos.
  • Habilidades e Pré-Requisitos
  • Comunicação Assertiva: Clareza na relação com clientes, time de suporte e áreas internas.
  • Perfil Analítico e Raciocínio Lógico: Capacidade para diagnóstico de problemas, estruturação de fluxos de trabalho e interpretação de dados gerenciais.
  • Ferramentas e Conhecimentos
  • Ensino superior em Logística, Administração, Comercio Exterior ou áreas afins (cursando ou completo)
  • Conhecimento intermediário em Pacote Office.
  • Nossos valores:
  • Comprometimento absoluto
  • Foco em grandes resultados
  • Ambição gigante
  • Colaboração com atrito positivo
  • Senso de urgência extrema

Embarcando na Intersite, você terá:

  • Vale Refeição ou Vale Alimentação
  • Vale Transporte
  • Seguro Saúde Unimed
  • Assistência Odontológica Uniodonto
  • Seguro de Vida
  • Total

Pass

  • Empréstimo Consignado

Nosso escritório fica localizado em Campo Grande.

♿ Você tem alguma deficiência? Nossas vagas também são para você. Todas elas estão abertas para pessoas com deficiência (PCDs).

Se identificou? Então venha colocar o pé na estrada conosco e se tornar um Freteiro 🚛💨

Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (frete.inhire.app) — daqui você sai preparado. Saiba como funciona.
Publicada em 3 de setembro de 2026

Candidatura no site da empresa · frete.inhire.app

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