Skills
Sobre a Vaga
Buscamos um(a) Analista de Dados Pleno para atuar na área de CRM B2B Corporate Clients. Este profissional será peça-chave na transformação de dados em estratégias acionáveis, sustentando decisões de relacionamento com clientes e contribuindo diretamente para geração de receita. O(a) candidato(a) deve ser proativo(a), orientado(a) a resultados e com forte senso de ownership, capaz de atuar de forma estratégica e executiva na evolução do CRM orientado a dados.
Requisitos
- Conhecimento de SQL para extração e manipulação de dados
- Conhecimento em Python para análise de dados
- Vivência com segmentação de base e análise de performance
- Habilidade com Excel
- Uso de IA aplicada à personalização e otimização de campanhas (diferencial)
- Experiência com ferramentas como SalesForce e Databricks (diferencial)
- Experiência com testes A/B e metodologias de otimização (diferencial)
- Experiência em análise de dados aplicada a CRM, marketing ou relacionamento com clientes (diferencial)
- Forte capacidade analítica para gerar entendimento profundo do cliente
- Habilidade em transformar dados em decisões e experiências personalizadas
- Capacidade de conectar indicadores de CRM com resultados de negócio (receita e engajamento)
- Perfil investigativo e questionador
- Boa comunicação para traduzir dados em narrativas claras e acionáveis
Responsabilidades
- Desenvolver segmentações estratégicas para campanhas de CRM, iniciativas de ABM e pesquisas de NPS
- Planejar, executar e analisar testes A/B, gerando aprendizados contínuos
- Traduzir insights analíticos em planos de ação claros junto aos times de CRM, Marketing e Comercial
- Mensurar impacto das iniciativas, conectando resultados de CRM à geração de receita e identificando oportunidades de otimização de ações
- Evoluir o uso de dados para personalização de experiências, incluindo aplicação de inteligência artificial