Skills
Sobre a Vaga
Estamos em busca de um(a) Scrum Master Pleno para atuar como facilitador(a) da agilidade, com conhecimento em pelo menos um framework ágil, como Scrum ou Kanban. Você será responsável por direcionar o time e os demais envolvidos na squad — incluindo Product Owner, Project Manager e stakeholders — com base na visão de processos.
O(a) profissional atuará propondo melhorias e identificando gargalos dentro da equipe, com necessidade de acompanhamento em cenários de média complexidade (nível de supervisão médio). Também é esperado(a) que demonstre prontidão para análise e comunicação com o time, Product Owner e área de negócios, compartilhando e buscando apoio na tomada de decisão, contribuindo de forma assertiva com ideias e possibilidades para os desafios do dia a dia.
Responsabilidades
- Comunicação eficaz: clareza ao transmitir informações para o time, Product Owner, PM e stakeholders
- Escuta ativa para compreender necessidades e preocupações, visando o bem-estar e crescimento da equipe
- Empatia e inteligência emocional: entender diferentes pontos de vista, promover ambiente seguro para expressão e agir preventivamente diante de sinais de desmotivação ou sobrecarga
- Resolução de conflitos: mediar divergências entre membros da equipe ou entre áreas de negócio, buscando soluções colaborativas e transformando conflitos em oportunidades de melhoria
- Influência ao time e stakeholders: influenciar stakeholders e áreas externas à Squad, negociar prioridades e prazos de forma equilibrada e defender o fluxo ágil sem perder a visão de negócio, com apoio em situações de médias a complexas
- Facilitação avançada: conduzir eventos ágeis de forma dinâmica e produtiva, usando técnicas para manter engajamento em retrospectivas e garantir resultados práticos nas reuniões
Requisitos
- Conhecimento avançado em Scrum e capacidade de navegar facilmente em outras metodologias ágeis (Kanban e práticas de priorização de backlog)
- Conhecimento nos processos de QA dentro da squad para apoiar o time em dúvidas e direcionar práticas (mesmo que básicas) de Quality Assurance
- Experiência avançada com ferramentas de gestão de projetos ágeis (Jira, Confluence, Miro, etc.)
- Habilidade em análise de métricas ágeis e relatórios de desempenho da equipe
- Experiência em gestão de conflitos e resolução de impedimentos
- Capacidade de orientar equipe e realizar treinamentos e workshops sobre práticas ágeis
- Conhecimento desejável em inglês
- Protagonismo digital: uso de IA e ferramentas digitais de forma autônoma em tarefas recorrentes, identificando onde ferramentas digitais economizam tempo ou aumentam a qualidade da análise e compartilhando aprendizados com o time
- Abertura para atualização contínua: disposição para aprender novas ferramentas, metodologias e práticas conforme o contexto da área e da empresa evolui