O que esta vaga pede
Gestão de equipe
Organização de agendas e viagens
Pacote Office
Ver se você combina
Sobre a Vaga
Supervisor (a) Pool de Secretárias na Deloitte em São Paulo (SP) com trabalho híbrido: 4 dias presenciais e 1 dia em home office.
Responsabilidades
- Liderar, orientar e desenvolver o time de secretárias, promovendo excelência no atendimento, colaboração, engajamento e alta performance
- Coordenar a distribuição das demandas entre a equipe, garantindo equilíbrio de carga, definição de prioridades e cumprimento de prazos e SLAs
- Atuar como principal ponto de apoio e direcionamento para o time, assegurando alinhamento às necessidades dos executivos e das áreas de negócio
- Conduzir feedbacks estruturados, treinamentos e avaliações de desempenho, apoiando planos de desenvolvimento individual
- Garantir padronização dos processos e das melhores práticas de secretariado executivo, elevando qualidade, eficiência e consistência
- Implementar e disseminar boas práticas de atendimento, comunicação, organização e controle administrativo, alinhadas às políticas corporativas
- Gerenciar situações críticas do suporte administrativo, resolvendo demandas e realizando escalonamentos
- Supervisionar a organização de agendas complexas, viagens corporativas, reuniões estratégicas e eventos internos e externos
- Fortalecer o relacionamento com lideranças e clientes internos como parceiro estratégico na gestão das demandas administrativas e executivas
- Garantir conformidade com políticas corporativas, controles administrativos e procedimentos internos
Requisitos
- Ensino superior completo em Administração ou Secretariado Executivo
- Experiência consolidada na supervisão ou coordenação de equipes de secretariado ou assistentes executivos
- Vivência na gestão e desenvolvimento de equipes, com acompanhamento de performance, feedback e gestão de indicadores
- Experiência no atendimento a múltiplos executivos e stakeholders de diferentes níveis hierárquicos
- Vivência na organização de eventos corporativos, gestão de viagens e relacionamento com fornecedores
- Conhecimento intermediário ou avançado do Pacote Office
- Disponibilidade para atuar presencialmente 4 dias por semana e 1 dia em home office
Organizada e reescrita por nós. A candidatura é no site da empresa (netvagas.com.br) — daqui você sai preparado.
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