Skills
Liderança de equipe
Gestão de atendimento ao cliente
Gestão regional de operações
Sobre a Vaga
Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento para atuar de forma presencial na regional de postos de emissão do Cartão TOP. A função envolve supervisionar a operação, apoiar a equipe e garantir a qualidade no atendimento ao público.
Responsabilidades
- Supervisionar aproximadamente 20 postos de atendimento
- Gerenciar a equipe, com cerca de 6 colaboradores
- Garantir a execução dos processos e padrões de atendimento
- Acompanhar rotinas operacionais e apoiar melhorias na experiência do cliente
- Realizar deslocamentos entre postos para acompanhamento e suporte
Requisitos
- Experiência com supervisão ou liderança de equipes no atendimento
- Disponibilidade para atuação presencial e deslocamento entre postos
- Veículo próprio é desejável (preferencialmente moto) para facilitar a mobilidade
- Boa comunicação e organização para gerir múltiplas unidades
Beneficios
- Jornada de 44 horas semanais, em escala 6x1
- Vaga disponível também para PCD
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: empregos.com.br.
Saiba como funciona.