O que esta vaga pede
Gestão de equipe
Operações de crediário e caixa
Gestão de risco de crédito
Ver se você combina
Sobre a Vaga
Nosso time de Loja está em busca de um Supervisor de Atendimento para compor a equipe.
Na Riachuelo, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos RCHLOVERS.
Responsabilidades
- Responsável pelos departamentos de crediário e caixa, realizando a gestão da equipe, garantindo a execução dos procedimentos operacionais e entrega dos resultados
- Garantir os processos operacionais do crediário e caixa
- Garantir o cumprimento das metas estabelecidas
- Garantir o aumento do cadastramento da base de clientes
- Criar estratégias para ativação do cartão
- Realizar a gestão de risco de crédito
- Mobilizar e treinar sua equipe para o melhor atendimento ao cliente
- Diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados
- Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros aos clientes, mobilizando sua equipe para este fim
- Definir planejamento de horários, escalas e banco de horas da loja junto com equipe gerencial
- Conduzir reuniões com a equipe
- Selecionar e treinar novos colaboradores
- Aplicar treinamentos conforme padrão da empresa
- Realizar a avaliação de desempenho e feedback para colaboradores
- Identificar e desenvolver talentos para sucessão (PRI)
- Abrir ou fechar a loja conforme escala
Requisitos
- Formação superior completa ou cursando
- Disponibilidade total de horário, finais de semana e feriados
- Experiência com a venda de produtos financeiros, preferencialmente no varejo
Beneficios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida em grupo
- Totalpass
- Parcerias educacionais
- Descontos na Riachuelo
- Vale Refeição ou Alimentação
- Vale Transporte
- Participação nos lucros e resultados
- Assistência Médica a partir de 1 ano de empresa
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (riachuelo.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.