A Aegea
Criada em 2010, a Aegea é líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. Em cada município onde atua, leva mais saúde e qualidade de vida para a população, respeitando sempre o meio ambiente e a cultura local. Programa Respeito dá o TomO programa nasceu com a meta de espelhar a demografia da população brasileira no quadro de funcionários da empresa. Em 2022 a Aegea emitiu um título sustentável atrelado a metas que incluem alcançar 45% de mulheres e 27% de negros em cargos de liderança até 2030, sendo pioneira em se comprometer com meta de diversidade racial em cargos de liderança. A Aegea tem o compromisso com a promoção de um ambiente de trabalho mais igualitário, diverso e inclusivo, e estimula o respeito e a valorização das diferenças. Aqui, todos os candidatos qualificados serão considerados no processo seletivo, independentemente de raça, gênero, orientação sexual, religião, naturalidade, nacionalidade, deficiência, idade ou outras características.
Responsabilidades e atribuições
- Liderar e acompanhar a equipe de atendimento
- Acompanhar indicadores e resultados da área
- Apoiar na tratativa de demandas e atendimento de clientes
- Realizar interface com a Agência Reguladora
- Acompanhar e apoiar vistorias relacionadas ao consumo e às demandas comerciais
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos e na experiência do cliente
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo ou cursando em Administração, Gestão Comercial, ou áreas correlatas
- Experiência com gestão de equipes, preferencialmente em atendimento ao cliente
- Experiência com acompanhamento de metas e indicadores de desempenho
- Conhecimento em elaboração e acompanhamento de relatórios e controles gerenciais
- CNH categoria B.
Informações adicionais
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Zenklub (atendimento direcionado à saúde mental e nutricional)
- Serviço de assistência gratuito (social, jurídico e financeiro)
- Seguro de vida
- Vale transporte
- Gympass
- Vale alimentação e/ou refeição
- Participação nos Lucros e Resultados
- Kit office.
