O que esta vaga pede
Gestão de Pontos de Venda
Segurança alimentar
Atendimento ao cliente
Ver se você combina
Sobre a Vaga
Accor em São Paulo (SP) contrata Supervisor(a) de A&B para o turno da tarde, com foco na gestão dos Pontos de Venda de alimentos e bebidas e na qualidade do atendimento.
Responsabilidades
- Responder pela gestão e controles das atividades dos Pontos de Venda de alimentos e bebidas
- Garantir a qualidade dos serviços, aumento dos níveis de receita e satisfação dos clientes
- Planejar, administrar e coordenar as atividades dos Pontos de Venda, definindo diretrizes e rotinas de trabalho
- Orientar a equipe, priorizar/distribuir tarefas e solucionar problemas operacionais
- Supervisionar a recepção/recepcionar hóspedes na chegada ao Ponto de Venda, prestando informações
- Saudar cordialmente os hóspedes, fazer contato visual e chamá-los pelo nome
Requisitos
- Inglês básico
- Conhecimentos e aplicação das boas práticas de segurança alimentar
- Atendimento de excelência
- Processos administrativos
- Proatividade
- Liderança de equipe
- Tomada de decisão
- Gestão de conflitos, relacionamento interpessoal e atenção a detalhes
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (jobs.smartrecruiters.com) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.
