O que esta vaga pede
Atendimento ao cliente
Noções de informática
Organização de agendas
Ver se você combina
Sobre a Vaga
Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas na nossa rede de concessionárias, além do serviço de locação (mobilidade).
Buscamos um Recepcionista para recepcionar clientes e visitantes de forma cordial e profissional, assegurando um atendimento ágil e organizado. Você também apoiará a equipe de vendas nas rotinas administrativas e operacionais, garantindo a correta gestão de informações e documentos para contribuir com a eficiência dos processos, a satisfação dos clientes e o alcance das metas comerciais do Grupo.
Responsabilidades
- Recepcionar clientes e visitantes, presencialmente, por telefone e outros canais de comunicação, identificando necessidades e direcionando-os aos consultores ou setores adequados.
- Registrar e atualizar os cadastros de clientes no sistema corporativo, assegurando a rastreabilidade dos atendimentos, o acompanhamento dos contatos e agendamentos pela equipe de vendas e a integridade das informações comerciais.
- Quando necessário, organizar e disponibilizar kits de entrega de veículos e chaves a responsável, facilitando o processo de entrega ao cliente.
- Confirmar agendamentos de clientes e reuniões internas, garantindo pontualidade e organização na operação comercial.
- Auxiliar gerentes e vendedores em atividades operacionais e administrativas, prestando suporte à área.
- Manter a recepção e áreas de atendimento limpas, organizadas e seguras, transmitindo profissionalismo e acolhimento ao cliente.
- Controlar e organizar agendas de atendimento, reuniões e test drives, garantindo pontualidade e fluidez no atendimento comercial.
Requisitos
- Ensino médio completo.
- Experiência com atendimento ao cliente.
- Noções de informática.
Beneficios
- Plano de Saúde.
- Plano Odontológico.
- Vale Refeição ou Alimentação.
- Vale Transporte.
- Seguro de Vida.
- Wellhub (antigo Gympass) - extensivo para até 3 dependentes.
- Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas.
- Atendimento Psicológico - extensivo para cônjuge, filhos e filhas.
- Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online.
- Universidade Corporativa.
- Programa de Reconhecimento por tempo de empresa.
- Programa de Atenção à Gestante.
Organizada e reescrita por nós. A candidatura é no site da empresa (br.linkedin.com) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.