O que esta vaga pede
atendimento ao cliente por voz
registro em sistemas
abertura e acompanhamento de chamados
Ver se você combina
Sobre a Vaga
Concentrix em Curitiba (PR): atue no atendimento ao cliente por voz, com suporte claro, cordial e resolutivo, registrando informações e acompanhando chamados até a resolução.
Responsabilidades
- Atuar no atendimento ao cliente por voz, prestando suporte de forma clara, cordial e resolutiva
- Compreender as necessidades dos clientes e esclarecer dúvidas
- Registrar as informações nos sistemas
- Abrir chamados para a área responsável, garantindo o direcionamento adequado das solicitações
- Acompanhar os chamados até a resolução do caso
- Garantir o cumprimento dos procedimentos da operação
- Contribuir para uma experiência positiva do cliente
Requisitos
- Boa comunicação
- Disposição para aprender
- Foco no cliente
- Vontade de crescer profissionalmente
Beneficios
- Treinamento para aprender as atividades da função
- Oportunidades de desenvolvimento profissional
- Acesso a cursos gratuitos
- Plano de carreira
Organizada e reescrita por nós. A candidatura é no site da empresa (empregos.com.br) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.