O que esta vaga pede
atendimento ao cliente
informática
comunicação verbal
organização
relacionamento interpessoal
Ver se você combina
Ativa BPO Empresarial Ltda. está em busca de uma Recepcionista para integrar a equipe de uma renomada clínica veterinária em Campinas/SP. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam atuar em um ambiente dinâmico, focado no bem-estar animal e na excelência do atendimento ao cliente, contribuindo para uma experiência acolhedora e memorável.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp aos clientes e tutores, garantindo uma recepção cordial e eficiente.
- Gerenciar o agendamento e confirmação de consultas, exames e procedimentos, otimizando a agenda dos profissionais.
- Manter o cadastro de clientes atualizado no sistema, garantindo a precisão das informações.
- Organizar o ambiente da recepção e dar suporte às rotinas administrativas e operacionais da clínica.
- Processar recebimentos de pagamentos e emitir comprovantes, assegurando a conformidade e organização financeira.
- Apoiar a equipe no atendimento ao público e em demandas administrativas gerais do dia a dia.
- Zelar pela imagem da empresa, transmitindo profissionalismo, simpatia e organização em todos os contatos.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Ensino Médio Completo.
- Experiência comprovada em atendimento ao cliente, preferencialmente em estabelecimentos de saúde ou serviços.
- Sólidos conhecimentos em informática e facilidade para aprender e utilizar sistemas digitais e ferramentas de gestão.
- Excelente comunicação verbal e escrita, com clareza e objetividade.
- Boa apresentação pessoal e postura profissional.
- Perfil organizado, responsável, proativo e com forte habilidade de relacionamento interpessoal.
- Disponibilidade para atuar presencialmente em Campinas/SP.
- Disponibilidade para trabalhar aos sábados intercalados.
- Não fumante.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS / DIFERENCIAIS
- Experiência prévia em recepção de clínicas veterinárias, médicas, odontológicas ou estabelecimentos de saúde será um grande diferencial.
- Facilidade com organização de agendas complexas e múltiplos fluxos de trabalho.
- Inteligência emocional para lidar com diversas situações e perfis de clientes.
- Afinidade com o universo pet e interesse em aprender sobre os serviços veterinários.
- Conhecimento em sistemas de gestão e rotinas administrativas financeiras (recebimento, emissão de comprovantes).
- Disponibilidade para participar de treinamentos online.
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (netvagas.com.br) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.
