O que esta vaga pede
Atendimento ao cliente
Pacote Office (Word e Excel)
Gestão de chamadas
Ver se você combina
Sobre a Vaga
ALLOS contrata Recepcionista presencial em Fortaleza (CE) para atuar no Shopping Parangaba, em escala de revezamento 5x1.
Responsabilidades
- Fornecer informações sobre a localização de lojas, eventos e serviços do shopping
- Auxiliar clientes no uso de aplicativos, programas de benefícios e realização de cadastros nos sistemas
- Controlar o empréstimo de itens (carrinhos de bebê, cadeiras de rodas e Power Banks) e organizar o atendimento nas áreas de apoio
- Realizar atendimento a clientes e lojistas com cortesia e eficiência
- Fazer mediação de conflitos no atendimento aos clientes
- Realizar atendimento telefônico e gerenciar chamadas
- Controlar materiais de escritório e suprimentos
- Registrar e acompanhar ocorrências de atendimento
- Elaborar e controlar relatórios
- Controlar a agenda das salas de reuniões e treinamentos
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Desejável Ensino Superior cursando em áreas correlatas
- Conhecimento básico do Pacote Office, especialmente Word e Excel
- Vivência com atendimento ao cliente, recepção ou suporte
- Diferencial: experiência em ambientes de alta circulação (shoppings, aeroportos, hotéis, hospitais, clínicas ou turismo)
Beneficios
- Vale refeição/alimentação
- Vale transporte/estacionamento
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Seguro de vida
- Day-off Aniversário
- Wellhub
- Wellz (saúde mental)
Organizada e reescrita por nós. A candidatura é no site da empresa (carreirasallos.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.