Skills
Sobre a Vaga
Você atuará na captação de recursos para a Pequena Casa da Criança, realizando contato ativo com potenciais doadores e apoiando a fidelização da base já existente. A posição é presencial em Porto Alegre/RS.
Responsabilidades
- Realizar ligações e contatos via e-mail e celular para captar recursos para a instituição
- Conduzir abordagens de telemarketing para conquistar novos contribuintes e fidelizar doadores
- Emitir fichas cadastrais e manter os registros atualizados
- Buscar a ativação de cadastros inativos
- Fazer a lembrança mensal de doações aos doadores
- Priorizar formas de doação mais adequadas ao orçamento da instituição
- Atender metas de valor, fichas novas e aproveitamento
- Registrar e tratar dúvidas/reclamações dos doadores com base na missão e reputação da instituição
Requisitos
- Ensino médio completo
- Informática básica com facilidade para aprender sistemas e plataformas (ex.: CRM e registro de doações)
- Conhecimento em Pacote Office
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, vendas ou captação de recursos (diferencial)
Beneficios
- Vale-transporte
- Vale-alimentação
- Refeição no local