Skills
Sobre a Vaga
Na Riachuelo, você atuará em loja física em Porto Alegre/RS, apoiando clientes com informações e atendimento para venda consignada. O foco é oferecer uma experiência clara e ágil, ajudando o cliente a entender condições de crédito e avançar com a proposta com segurança.
Responsabilidades
- Abordar clientes e apresentar as opções de venda consignada
- Esclarecer dúvidas sobre condições de crédito e formas de pagamento
- Realizar apoio na análise e coleta de documentação necessária
- Efetuar cadastro de propostas nos sistemas internos
- Acompanhar a aprovação de crédito e garantir o fluxo do atendimento
- Conduzir atendimento pós-venda para manutenção da satisfação
- Atuar em parceria com equipes de vendas e crédito para cumprimento de metas
- Seguir políticas internas e normas de segurança da informação
Requisitos
- Experiência com atendimento ao cliente e vendas (preferencialmente em varejo de moda ou serviços financeiros)
- Boa comunicação, escuta ativa e capacidade de explicar condições de crédito de forma simples
- Noções de operação de caixa, sistemas de vendas e cadastro
- Organização para lidar com documentos e dados com sigilo
- Proatividade, orientação a metas e habilidade para trabalhar em equipe
- Ensino médio completo
- Desejável experiência com crédito consignado
- Disponibilidade para horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados
Beneficios
- Ambiente de trabalho em loja com grande fluxo de clientes
- Oportunidade de atuação em uma empresa de moda consolidada no Brasil