Sobre a Vaga
Operador de atendimento na central de atendimento do plano de saúde em Campinas (SP), com foco em atendimento telefônico e suporte a beneficiários e prestadores.
Responsabilidades
- Realizar atendimento telefônico aos beneficiários, auxiliando com as informações necessárias
- Orientar os beneficiários sobre cobertura, carência e contrato
- Enviar boleto
- Atender os prestadores e esclarecer informações sobre contrato e cobertura
- Auxiliar beneficiários e prestadores na utilização do portal
- Realizar requisição e execuções
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Necessário conhecimento em operadora de saúde
- Conhecimento básico em ANS
- Experiência com atendimento telefônico