Jovem Aprendiz (Operacional Portabilidade) - Unidade Cabula

Sobre a Vaga

Jovem Aprendiz (Operacional Portabilidade) na Atento em Salvador (BA) com salário de R$ 1.324,78 e escala 6x1. Atende clientes de telefonia para informações, ofertas, descontos e cancelamentos.

Responsabilidades

• Ter atendimento cordial e empático
• Registrar via sistema as aplicações do atendimento
• Garantir bom atendimento por meio de comunicação efetiva, priorizando a satisfação do cliente
• Identificar necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme procedimentos estabelecidos
• Analisar situações apresentadas pelo cliente e propor a melhor solução com argumentos embasados
• Realizar ações na linha do cliente para identificar e sanar insatisfação, solucionando dúvidas e fazendo a reversão do cancelamento

Requisitos

• Ter entre 18 e 22 anos e 8 meses
• Ter Título de Eleitor
• Ter Certificado Militar/Reservista (exclusivo sexo masculino)
• Comprovante de escolaridade do Ensino médio ou nível superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão)
• Ensino Médio completo (nível superior cursando ou completo em Publicidade, Marketing, Gestão Comercial, Comércio Exterior é diferencial)
• Conhecimentos básicos em informática e digitação
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente na Unidade Atento Cabula
• Será diferencial: cursos voltados para vendas, negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing, comunicação, Word, Excel, digitação e pacote Office

Beneficios

• Vale Transporte
• Vale refeição e/ou vale alimentação
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência
• Assistência Odontológica
• Assistência Médica
• Desconto em Produtos
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas
• Parcerias educacionais com descontos em cursos
• Seguro de Vida
• Auxílio funeral
• Plano de carreira