O que esta vaga pede
Atendimento ao cliente
Registro em sistema
Informática e digitação
Ver se você combina
Sobre a Vaga
Jovem Aprendiz (Operacional) na Atento Brasil em São Paulo (Unidade Santana) para atendimento de clientes de telefonia, com salário de R$ 1.474,34.
Responsabilidades
- Atender clientes que solicitam informações, ofertas, descontos ou pedido de cancelamento dos produtos de telefonia
- Realizar ações na linha do cliente para identificar e sanar insatisfação
- Solucionar dúvidas e fazer a reversão do cancelamento
- Ter atendimento cordial e empático
- Registrar via sistema as aplicações do atendimento
- Garantir bom atendimento com comunicação efetiva, prezando pela satisfação do cliente
- Identificar necessidades do cliente para atendimento adequado e resolutivo
- Analisar situações apresentadas pelo cliente e trazer a melhor solução com argumentos embasados
Requisitos
- Ter entre 18 e 22 anos e 8 meses
- Ter Título de Eleitor
- Ter Certificado Militar/Reservista (exclusivo sexo masculino)
- Comprovante de escolaridade do Ensino médio ou nível superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão)
- Ensino Médio completo (nível superior cursando ou completo em áreas como Publicidade, Marketing, Gestão Comercial, Comércio Exterior é diferencial)
- Conhecimentos básicos em informática e digitação
- Disponibilidade para trabalhar presencialmente na Unidade Atento Santana
- Experiência com vendas ou retenção é diferencial (oportunidade também para primeiro emprego)
Beneficios
- Vale Transporte
- Vale refeição e/ou vale alimentação
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência
- Assistência Odontológica
- Assistência Médica
- Seguro de Vida
- Plano de carreira
- Parcerias educacionais com descontos em cursos
Organizada e reescrita por nós. A candidatura é no site da empresa (atento.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.