O que esta vaga pede
atendimento ao cliente
registro em sistema
informática e digitação
Ver se você combina
Sobre a Vaga
Jovem Aprendiz (Operacional) na Atento Brasil em São Paulo (Unidade Santana) com salário de R$ 1.270,98 e jornada de 150h/mês na escala 5x2.
Responsabilidades
- Atender clientes de telefonia para informações, ofertas, descontos e pedidos de cancelamento
- Realizar ações na linha do cliente para identificar e sanar insatisfações
- Solucionar dúvidas e fazer a reversão do cancelamento
- Ter atendimento cordial e empático
- Registrar via sistema as aplicações do atendimento
- Garantir bom atendimento com comunicação efetiva, priorizando a satisfação do cliente
- Identificar necessidades do cliente para atendimento adequado e resolutivo
- Analisar situações apresentadas pelo cliente e oferecer a melhor solução conforme procedimentos
Requisitos
- Ter entre 18 e 22 anos e 8 meses
- Ter Título de Eleitor
- Ter Certificado Militar/Reservista (exclusivo para sexo masculino)
- Comprovante de escolaridade: Ensino médio ou nível superior (histórico, atestado ou certificado)
- Ensino Médio completo (nível superior cursando ou completo em áreas como Publicidade, Marketing, Gestão Comercial, Comércio Exterior é diferencial)
- Ser diferencial ter cursos voltados para vendas, negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, telemarketing, comunicação, Word, Excel, digitação e pacote Office
- Experiência com vendas ou retenção é diferencial (primeiro emprego também é aceito)
- Conhecimentos básicos em informática e digitação
- Disponibilidade para trabalhar presencialmente na Unidade Atento Santana
Beneficios
- Vale Transporte
- Vale refeição e/ou vale alimentação
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência
- Assistência Odontológica
- Assistência Médica
- Seguro de Vida
- Plano de carreira
Organizada e reescrita por nós. A candidatura é no site da empresa (atento.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.