Estamos em busca de um(a) Gerente de Vendas Pleno – Cluster para liderar e desenvolver estratégias comerciais voltadas à geração de negócios, expansão de mercado e maximização de receitas, contribuindo diretamente para os resultados comerciais dos hotéis sob sua responsabilidade. Você será responsável por desenvolver e executar planos de vendas, fortalecer o relacionamento com clientes e parceiros estratégicos e identificar novas oportunidades de negócios, garantindo o posicionamento competitivo dos hotéis e o cumprimento das metas estabelecidas. Atuará de forma integrada com as áreas de Revenue Management, Marketing, Reservas e Operações, assegurando alinhamento estratégico e excelência na experiência dos clientes.
ATIVIDADES:
- Desenvolver e executar estratégias comerciais para os hotéis do cluster, visando ao atingimento das metas de receita, ocupação e rentabilidade.
- Prospectar novos clientes e desenvolver relacionamentos comerciais com empresas, agências de viagens, operadoras, organizadores de eventos e demais parceiros estratégicos.
- Gerenciar e expandir a carteira de clientes, identificando oportunidades de negócios e fortalecendo parcerias de longo prazo.
- Negociar tarifas, contratos comerciais, acordos corporativos e condições de venda, respeitando as diretrizes comerciais e de Revenue Management.
- Monitorar indicadores de desempenho, incluindo receita, produção por segmento, conversão de vendas, carteira de clientes e participação de mercado.
- Atuar em parceria com Revenue Management na definição de estratégias comerciais, análise de mercado, posicionamento tarifário e identificação de oportunidades para maximização de resultados.
- Elaborar planos de ação comerciais com base em análises de desempenho, tendências de mercado e oportunidades de crescimento.
- Realizar visitas comerciais, participar de feiras, eventos e encontros estratégicos, representando os hotéis do cluster e fortalecendo sua presença no mercado.
- Acompanhar negociações e oportunidades comerciais em todas as etapas do processo de vendas, garantindo a atualização das informações nos sistemas e o cumprimento dos processos internos.
- Desenvolver relatórios comerciais, acompanhar forecasts e apresentar resultados, oportunidades e planos de ação à liderança.
- Trabalhar de forma integrada com as equipes comerciais e operacionais dos hotéis, assegurando alinhamento das estratégias e qualidade na experiência dos clientes.
- Identificar tendências de mercado, movimentos da concorrência e novas oportunidades de negócios, propondo iniciativas para ampliar a competitividade e os resultados do cluster.
Qualificações
- Ensino superior completo em Administração, Hotelaria, Turismo, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
- Experiência prévia na área comercial, preferencialmente na hotelaria.
- Experiência com vendas corporativas, gestão de carteira de clientes, prospecção e negociação comercial.
- Conhecimento do mercado hoteleiro, segmentos de demanda e estratégias de distribuição e vendas.
- Conhecimento de Revenue Management, indicadores comerciais e análise de desempenho.
- Experiência com sistemas de CRM e ferramentas de gestão comercial; conhecimento de Delphi ou sistemas similares será considerado um diferencial.
- Fluência em português e inglês.
- Perfil comercial, visão estratégica e orientação para resultados.
- Habilidade de negociação, comunicação e construção de relacionamentos estratégicos.
- Capacidade analítica para interpretar indicadores, identificar oportunidades e desenvolver planos de ação.
- Organização, autonomia, proatividade e capacidade de gerenciar múltiplas prioridades.
- Disponibilidade para visitas comerciais e participação em eventos de mercado, conforme necessidade da operação.
NOSSO HOTEL
No Fairmont Rio de Janeiro Copacabana, nossa missão vai além da hospitalidade — acreditamos que cada interação é uma oportunidade de fazer o especial acontecer.
Localizado no coração da icônica praia de Copacabana, o Fairmont Copacabana oferece uma combinação incomparável de luxo, conforto e vistas deslumbrantes. Sua espetacular localização à beira-mar faz dele a base perfeita para relaxar, explorar a cultura ou viajar a negócios.
